Políticas de Entregas

Entrega Gratis hasta 1 semana a menos de 20km: para productos de stock disponibles en bodega.

Entrega Gratis hasta 2 semanas a menos de 20km: para productos de personalización o fabricación especial.

Entrega (+20km) o anticipada 1-3 días a partir de ¢16.950: sujeto a disponibilidad, costo ¢1.000 por kilómetro adicional.

La entrega no tiene costo adicional los días que tenemos rutas programadas si el domicilio se encuentra en un radio de hasta 20km a la redonda de cualquiera de las Colchonerías Boutique: Sabana Sur, Los Yoses, Santa Ana, Oxígeno, City Mall, Moravia, Terramall o Don Colchón Central en La Lima.
Aplica para compras de montos superiores a 75.000 colones.

Los tiempos de entrega dependen de las rutas, de los procesos de fabricación, de la disponibilidad de inventario, de la personalización de productos especiales; en cuyo caso el cliente será informado de la situación del producto.

Para distancias de más de 20km a la redonda dentro del GAM (desde Ciudad de San Ramón hasta Ciudad de Paraíso), tiene un costo de apartir ¢16.950 más ¢1.000 por kilómetro adicional.

Para el resto de las localidades fuera del Gran Área Metropolitana, las entregas se realizan sujeto a la disponibilidad de la empresa de servicios de encomienda en su zona y se cotiza directamente con ellos.

Recoger en el Centro de Distribución

También puede ordenar previamente para retirar en el Centro de Distribución en La Lima de Cartago, en horario de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm por medio del personal administrativo. Ubicado: 600m Sur del cruce de Taras, carretera Taras - La Lima diagonal a la Casa del Camión, San Nicolás, Cartago.

Servicio de entrega sin costo adicional hasta la puerta de su casa, Gratis hasta 20km desde cualquier sucursal.

Una vez listo su pedido un ejecutivo de logística lo contactará para coordinar los detalles de su entrega.

Como parte del servicio, Don Colchón® procura coordinar con usted el momento de la entrega que más le convenga. Sin embargo si necesita coordinar una cita específicamente puede solicitar este servicio con un costo adicional.

Si tienes un colchón viejo que reemplazar, podemos recogerlo y encargarnos de desecharlo adecuadamente.

Don Colchón hará entrega de los productos a la mayor brevedad posible una vez realizado el pago, depósito o transferencia del monto, o cuando usted solicite cancelar la factura en su domicilio.

Sea lo más específico posible en cuanto a su domicilio y en cuanto a los días y horarios más convenientes para recibir su pedido.

Don Colchón ® realiza con transporte propio las entregas dentro del gran área metropolitana; cuando se trata de envíos al resto del país generalmente la entrega se hace a través de servicios de encomienda, en estos casos, algunas compañías de transporte entregan en el domicilio exacto y otras llevan los productos hasta sus bodegas en cada localidad; para conocer la disponibilidad de entrega en su domicilio contáctenos.

Si estas entregas están fuera del Gran Área Metropolitana (Desde Ciudad de San Ramón hasta Ciudad de Paraíso) queda sujeto a la disponibilidad de los servicios de encomienda en su zona, este se negociará previamente con la empresa de transporte de encomienda.

Además, para su mayor tranquilidad, Don Colchón ® se hará responsable por daños ocasionados al producto durante la entrega, por lo que procuramos realizar un embalaje adecuado.

Colchonería Boutique: Sabana Sur

Sabana Sur: sala de exhibición y tienda, 100m Este del Colegio de Médicos y Cirujanos, Sabana Sur, San José.

Colchonería Boutique: Oxígeno

Oxígeno: sala de exhibición y tienda, dentro, en la plaza principal, detrás del Taco Bell, San Francisco, Heredia.

Colchonería Boutique: Los Yoses

Los Yoses: sala de exhibición y tienda, 50m Oeste de Starbucks Los Yoses, Torre Latitud, Local #2, San José.

Colchonería Boutique: Santa Ana

Santa Ana: sala de exhibición y tienda, frente a Forum 1, contiguo a Megasuper Santa Ana, Local #6, Ruta 27, Santa Ana, San José.

Colchonería Boutique: City Mall

City Mall: sala de exhibición y tienda, Entrada Sur, dentro, diagonal al Nova Market, contiguo al Gym Workout Time, Montserrat, Alajuela.

Colchonería Boutique: Moravia

Moravia: sala de exhibición y tienda, 150m Oeste de Automercado, C.C. Los Colegios, Local #8, San Vicente, Moravia, San José.

Colchonería Boutique: Terramall

Terramall: sala de exhibición y tienda, dentro, entrada del Food Court, primer local a mano izquierda, Autopista Florencio del Castillo, La Unión, Cartago.

Don Colchón Central: La Lima

Cartago: oficinas centrales y centro de distribución, 600m Sur del cruce de Taras, costado norte de Laboratorios Stein, San Nicolás, Cartago.