(City Mall, Santa Ana, Oxígeno, Sabana Sur, Los Yoses, Moravia, Terramall y La Lima)
Servicio a domicilio en el área metropolitana y servicio de entrega en todos los cantones de Costa Rica.
La entrega no tiene costo adicional los días que tenemos rutas programadas si el domicilio se encuentra en un radio de hasta 20km a la redonda de cualquiera de las Colchonerías Boutique: Sabana Sur, Los Yoses, Santa Ana, Oxígeno, City Mall, Moravia, Terramall o Don Colchón Central en La Lima.
Aplica para compras de montos superiores a 75.000 colones.
Para distancias de más de 20km a la redonda, tiene un costo adicional por kilometraje hasta el domicilio.
El tiempo de entrega es de 3 a 10 días hábiles después de realizada la compra. Los tiempos de entrega dependen de las rutas, de los procesos de fabricación, de la disponibilidad de inventario, de la personalización de productos especiales; en cuyo caso el cliente será informado de la situación del producto.
También puede ordenar previamente para retirar en el Centro de Distribución en La Lima de Cartago, en horario de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm por medio del personal administrativo. Ubicado: 600m Sur del cruce de Taras, carretera Taras - La Lima costado norte de Laboratorios Stein, San Nicolás, Cartago.
Desde nuestra plataforma e-commerce visitando la: Sucursal Virtual puede adquirir una selección de colchones disponibles en stock, para entrega al día siguiente en el GAM con un costo adicional, o de martes a viernes gratis previa coordinación. Fuera del GAM las entregas se realizan en tres días sujeto a la disponibilidad de los servicios de encomienda en su zona.
CITA PREVIA: Si necesita coordinar una cita específicamente puede solicitar este servicio con un costo adicional a partir de 28.250 colones, dentro del horario de lunes a sábado de 7:30 a.m. a 7:30 p.m. previa coordinación con el Departamento de Logística, se utiliza otro camión que cuenta con GPS y Whatsapp para comunicarse con usted durante el trayecto de entrega dentro de la GAM y/o servicios de encomienda para entregas fuera de la GAM.
Para el resto de las localidades dentro del Gran Área Metropolitana (Desde Ciudad de San Ramón hasta Ciudad de Paraíso) se cobra un costo de transporte variable a partir de 28.250 Colones. Para compras con entregas en el resto del país se coordinará el envío con una compañía de transporte por encomienda y se cobrará solo el costo de la encomienda según la disponibilidad de los servicios de transporte en su zona.
Una vez listo su pedido un ejecutivo de logística lo contactará para coordinar los detalles de su entrega.
Como parte del servicio, Don Colchón® procura coordinar con usted el momento de la entrega que más le convenga. Sin embargo si necesita coordinar una cita específicamente puede solicitar este servicio con un costo adicional.
Si tienes un colchón viejo que reemplazar, podemos recogerlo y encargarnos de desecharlo adecuadamente.
Don Colchón hará entrega de los productos a la mayor brevedad posible una vez realizado el pago, depósito o transferencia del monto, o cuando usted solicite cancelar la factura en su domicilio.
Sea lo más específico posible en cuanto a su domicilio y en cuanto a los días y horarios más convenientes para recibir su pedido.
Don Colchón ® realiza con transporte propio las entregas dentro del gran área metropolitana; cuando se trata de envíos al resto del país generalmente la entrega se hace a través de servicios de encomienda, en estos casos, algunas compañías de transporte entregan en el domicilio exacto y otras llevan los productos hasta sus bodegas en cada localidad; para conocer la disponibilidad de entrega en su domicilio contáctenos.
Si estas entregas están fuera del Gran Área Metropolitana (Desde Ciudad de San Ramón hasta Ciudad de Paraíso) queda sujeto a la disponibilidad de los servicios de encomienda en su zona, este se negociará previamente con la empresa de transporte de encomienda.
Además, para su mayor tranquilidad, Don Colchón ® se hará responsable por daños ocasionados al producto durante la entrega, por lo que procuramos realizar un embalaje adecuado.
Sabana Sur: sala de exhibición y tienda, 100m Este del Colegio de Médicos y Cirujanos, Sabana Sur, San José.
Oxígeno: sala de exhibición y tienda, dentro, en la plaza principal, detrás del Taco Bell, San Francisco, Heredia.
Los Yoses: sala de exhibición y tienda, 50m Oeste de Starbucks Los Yoses, Torre Latitud, Local #2, San José.
Santa Ana: sala de exhibición y tienda, frente a Forum 1, contiguo a Megasuper Santa Ana, Local #6, Ruta 27, Santa Ana, San José.
City Mall: sala de exhibición y tienda, Entrada Sur, dentro, diagonal al Nova Market, contiguo al Gym Workout Time, Montserrat, Alajuela.
Moravia: sala de exhibición y tienda, 150m Oeste de Automercado, C.C. Los Colegios, Local #8, San Vicente, Moravia, San José.
Terramall: sala de exhibición y tienda, dentro, entrada del Food Court, primer local a mano izquierda, Autopista Florencio del Castillo, La Unión, Cartago.
Cartago: oficinas centrales y centro de distribución, 600m Sur del cruce de Taras, costado norte de Laboratorios Stein, San Nicolás, Cartago.
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